Asistente Premium

Amplíe su inversión con el apoyo de los expertos de SAP Concur que entienden las necesidades específicas de su empresa.

Las respuestas que necesita, cuando las necesita

Cuando se topa con un problema, es bueno saber que tiene las respuestas cerca. Al agregar el Asistente Premium a sus soluciones de gastos, viajes o facturas, obtiene un equipo designado de expertos que entienden sus necesidades, crecerán con su empresa y optimizarán su inversión en las soluciones SAP Concur.

Esto es lo que obtiene con el Asistente Premium

Experiencia y un socio de verdad

Contará con un equipo de soporte designado que trabajará en estrecha colaboración con usted para entender las necesidades de su empresa, dentro de su sector.

Consultas y análisis periódicos

Este servicio incluye dos llamadas mensuales, solicitudes de configuración, optimización de la plataforma, mejores prácticas y consejos sobre nuevas funciones, así como revisiones de las notas de cada versión.

Mejores experiencias para los empleados

Gracias al soporte adicional, puede evitar la frustración de los empleados debido a las tareas administrativas que consumen mucho tiempo.

Planificación personalizada

Con más visibilidad y control, podemos trabajar con usted para crear un plan de crecimiento que se adapte a su organización.

Conjunto de productos de soporte de SAP Concur

Obtenga más información sobre nuestros otros productos de soporte para pequeñas y medianas empresas.

Centro de soporte para el usuario

Soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana por parte de expertos de SAP Concur

Soluciones para las configuraciones específicas de su sistema

Soporte en distintos idiomas

Informes personalizados y actualizaciones sobre indicadores de desempeño clave

Más información sobre el Centro de soporte para el usuario

Asistente de servicio

Ayuda de los coaches para los distintos productos

Asistencia con solicitudes de configuración​

Recomendaciones sobre la adopción de características

Llamada en grupo sobre las notas de cada versión

Contáctenos para saber más sobre las soluciones de SAP Concur

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