Política de privacidad

Declaración de Privacidad de Marketing de SAP Concur

Última actualización: 1 de febrero de 2020

Disponible en los siguientes idiomas: francésalemáninglésitalianoespañol, chino, japonés

La presente Declaración de Privacidad de SAP Concur ("Declaración de Privacidad") describe las distintas formas en que Concur Technologies, Inc., Concur Holdings (Países Bajos) B.V., sus filiales y otras empresas afiliadas y/o relacionadas, según proceda ("SAP Concur" o "nosotros" o "nuestro/a"”) tratan la información relacionada con usted que recopila SAP Concur en el contexto de sus actividades de ventas y marketing a través de los diferentes Canales (descritos a continuación), y explica cómo SAP Concur utiliza dicha información para sus propios fines comerciales. Consulte la sección "Responsable del tratamiento de datos" a continuación para comprender mejor qué entidad legal individual de SAP Concur será la responsable del tratamiento de datos en cualquier tipo de situación dada. Tal como se usa en esta Declaración de Privacidad, los "Datos Personales" son todos los datos recopilados a través de nuestros Canales que puedan utilizarse para identificar a una persona de forma directa o indirecta. Los "Canales" son los diferentes sitios y tecnologías online, digitales y electrónicos, como los sitios Web de ventas y de marketing orientados al público, las aplicaciones de software, las páginas de redes sociales, las funciones de chat y las conversaciones en línea, la prospección comercial a distancia o los correos electrónicos con formato HTML que utilizamos para llevar a cabo nuestras actividades de ventas y marketing. Los canales abarcan todas las actividades de ventas y de marketing desempeñadas offline, pero excluyen aplicaciones empresariales de SAP Concur como SAP Concur Travel, Expense o Invoice. Si utiliza aplicaciones empresariales de SAP Concur, como SAP Concur Travel, Expense o Invoice, a las que su empresa, institución o entidad concedente ("Entidad Concedente") se ha suscrito, ya sea directamente con SAP Concur o indirectamente mediante un revendedor autorizado, consulte la Declaración de Privacidad de Encargados del Tratamiento de Datos de SAP Concur para obtener información acerca de cómo accedemos, utilizamos, almacenamos, recopilamos o divulgamos datos sobre usted en nombre de su Entidad Concedente. En esta Declaración de Privacidad, los "bienes y servicios" incluyen el acceso a servicios Web, ofertas, concursos, sorteos, otro contenido, boletines informativos no relacionados con campañas de marketing, documentos técnicos, tutoriales, formaciones, eventos, conferencias, seminarios y seminarios Web de SAP Concur.

Responsable del Tratamiento de Datos. En cualquier situación dada, el responsable del tratamiento de datos es la entidad legal de SAP Concur que decide cómo y por qué utilizar sus Datos Personales para sus fines empresariales. Cuando visita un sitio Web de SAP Concur, el responsable del tratamiento de datos es la entidad de SAP Concur designada en la página de divulgación legal del sitio Web. Si las leyes locales que rigen dicho sitio Web no exigen ninguna divulgación legal específica, el responsable del tratamiento de datos será la entidad legal de SAP Concur designada en el aviso de copyright que se muestra en dicho sitio Web. Si usted rellena un formulario (de registro) online en un sitio Web de SAP Concur, el responsable del tratamiento de datos es la entidad de SAP Concur mencionada en dicho formulario.

Representante en el Espacio Económico Europeo (EEE). Si el responsable del tratamiento de datos que recopila sus Datos Personales no es una entidad legal de SAP Concur con sede en un país del EEE, el representante del EEE y Suiza de dicho responsable del tratamiento de datos es Concur (Países Bajos) B.V., con sede en Amerikastraat 10, 5232 BE ´s-Hertogenbosch, Países Bajos, al que puede contactar en cualquier momento en la dirección Privacy-Request@Concur.com.

Enlaces a otros sitios Web. Es posible que este sitio Web contenga enlaces a sitios Web externos (es decir, de empresas ajenas al Grupo SAP). SAP Concur no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios Web externos. Por consiguiente, le recomendamos que lea detenidamente las declaraciones de privacidad de dichos sitios Web.

Uso de los sitios Web de SAP Concur por parte de niños. Los Canales de SAP Concur no están dirigidos a usuarios menores de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años, no debe utilizar nuestros Canales. Si usted es padre o tutor y considera que es posible que hayamos recopilado información sobre un niño, póngase en contacto con nosotros mediante: Privacy-Request@Concur.com. SAP Concur tomará las medidas necesarias para eliminar esta información lo antes posible. Dado que SAP Concur no va dirigido a usuarios menores de 16 años, y de acuerdo con los requisitos de divulgación de Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), SAP no vende los Datos Personales de niños menores de 16 años.

RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable de la protección de datos del Grupo SAP (DPO, por sus siglas en inglés) es Mathias Cellarius, SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Alemania, al que puede contactar en Privacy@sap.com. También puede ponerse en contacto con el equipo de privacidad del grupo en cualquier momento mediante Privacy-Request@Concur.com.

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS DE USTED, TANTO NOSOTROS COMO OTRAS PARTES, Y CÓMO LO HACEMOS

Recopilamos sus Datos Personales. Recopilamos Datos Personales sobre usted de forma directa, indirecta y/o automáticamente, tal como se describe a continuación. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos combinar información recopilada sobre usted, tal como se describe a continuación, incluida la información sobre la organización para la que trabaja, con otra información que alberguemos en nuestro poder o con información que usted nos facilite, y tratamos toda esta información sobre usted como Datos Personales.

Recopilación directa de información empresarial y Datos Personales

Cuando usted accede, utiliza y/o interactúa con nosotros a través de un Canal, recopilamos directamente información que usted nos facilita de manera voluntaria:

  • información sobre usted relacionada con sus actividades profesionales, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia
  • información sobre su empresa, como el nombre, el tamaño y la ubicación de la misma, su cargo dentro de la organización y el tipo de actividad que desempeña
  • información relacionada con la facturación y las transacciones a la hora de adquirir bienes y servicios en los Canales
  • información que usted elija facilitarnos al completar cualquier campo de "texto libre" de nuestros formularios (en caso de que los hubiera, por ejemplo, en encuestas o cuestionarios) o al publicar información o materiales en nuestras salas de chat

Algunos ejemplos de interacciones que mantenemos con usted directamente a través de los Canales, en las que usted nos facilita información empresarial y Datos Personales son:

  • realización y transmisión de eventos, seminarios, seminarios Web, grabaciones o descarga de activos online o de otra forma, así como la solicitud de información relativa a bienes y servicios, y/o como parte de nuestras actividades de marketing conjuntas con nuestros partners empresariales
  • presentación de tarjetas de contacto en eventos o de otra forma, ya sea en papel o en formato electrónico, al facilitar su tarjeta de visita, el escaneo de su credencial de participación y otra información facilitada cuando asiste a un evento organizado por SAP Concur o visita el stand de SAP Concur en una feria o un evento de la asociación o del sector
  • consultas sobre ventas iniciadas por usted, mediante el chat online, el enlace específico de "póngase en contacto con nosotros" online o los formularios de "solicite un presupuesto"
  • televentas (en caso de estar permitidas por la ley aplicable) e información facilitada por usted durante las llamadas telefónicas con los representantes de ventas y de televentas
  • suscripción a comunicaciones de marketing y/o envío de preferencias de marketing al Centro de Preferencias de SAP Concur o, para usuarios de SAP Business Exchange, en los ajustes de cuenta del perfil de usuario
  • envío de cuestionarios y encuestas
  • participación en sorteos y concursos
  • otros datos de la conversación producidos a raíz de las interacciones directas mencionadas anteriormente, como llamadas y correos electrónico de seguimiento, correos electrónicos de agradecimiento, correos electrónicos de confirmación o similares
  • contacto con el soporte de atención al cliente como parte de una solicitud contractual o informativa
  • información de contacto recopilada como parte de los servicios de implementación de nuestros productos

Recopilación indirecta de información empresarial y Datos Personales

También obtenemos información empresarial y Datos Personales sobre usted a partir de fuentes externas, tal como lo permite la ley vigente, como, por ejemplo:

  • información recopilada por nuestros proveedores de servicios de marketing en nuestro nombre, que son una variedad de proveedores de servicios de marketing para la generación de clientes potenciales, listas de suscripción voluntaria o agregadores de datos de marketing u organizadores de eventos profesionales
  • información que los partners empresariales de SAP Concur comparten con nosotros dentro de sus actividades de recomendación, como son las empresas de gestión de viajes, los partners externos que participan en el App Center de SAP Concur, los partners de la Plataforma o los partners de TripLink
  • bases de datos públicas u otros datos que pueda haber publicado, como publicaciones en redes profesionales o en plataformas de redes sociales
  • información compartida con nosotros por otras entidades del grupo SAP (puede consultar la lista actual de entidades del grupo SAP aquí)
  • información compartida con nosotros por un tercero que le recomienda, una vez usted haya confirmado que está de acuerdo en que conservemos y tratemos dichos datos (con el objetivo de facilitarle las últimas novedades de los bienes y servicios de SAP Concur)

Recopilación automática de información empresarial y Datos Personales

Cuando usted accede, utiliza y/o interactúa con nosotros a través de un canal digital, lo hace a través de un "Dispositivo", que es o bien un ordenador personal, de escritorio o portátil, o un dispositivo móvil, como un smartphone o una tablet. Un "Identificador de Dispositivo" es el número que se asigna automáticamente al Dispositivo que usted utiliza para acceder al Canal digital, de modo que podemos identificar su Dispositivo mediante dicho Identificador de Dispositivo. Las "Tecnologías de Seguimiento" son las distintas tecnologías que utilizamos para recopilar automáticamente los Identificadores de Dispositivos y otro tipo de información sobre usted, más concretamente, la siguiente información:

  • el sistema operativo de su ordenador, la dirección de Protocolo de Internet (IP) (incluida aquella que se deriva de su dirección IP, como la ubicación geográfica), el Identificador de Dispositivo, las horas de acceso, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el nombre del dominio, la duración de la visita, la URL de referencia, la plataforma, la información nueva y repetida, el cronomarcador, el idioma y las direcciones de los sitios Web de referencia
  • datos de comportamiento sobre su uso y actividad en los Canales electrónicos, como los sitios Web en los que ha hecho clic, los sitios Web y las áreas de contenido visitadas, el contenido descargado y la fecha y hora de las actividades
  • información sobre el uso que usted hace de ciertas funciones de las redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook, LinkedIn o Twitter, entre otros
  • comportamiento en operaciones pasadas realizadas en los Canales, basado en interacciones previas mantenidas con nosotros
  • información sobre sus intereses proporcionada por terceros

La información recopilada mediante las Tecnologías de Seguimiento puede considerarse como Datos Personales en virtud de las leyes de protección de datos vigentes. Para obtener más información sobre nuestro uso de las Tecnologías de Seguimiento, consulte la sección Cómo Realizamos el Seguimiento de las Visitas y del Uso, Cómo y Por qué Mantener el Control (Cookies, Análisis y Publicidad)

CÓMO SE UTILIZA Y TRATA SU INFORMACIÓN

Base Legal para el Tratamiento. Recopilamos y tratamos sus Datos Personales con su consentimiento, o tal como lo permiten las leyes de protección de datos vigentes, a fin de ofrecerle los bienes y servicios que usted utiliza en los Canales, responder a sus consultas, gestionar nuestro negocio, cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, garantizar el cumplimiento, proteger la seguridad de nuestros sistemas y nuestros clientes o satisfacer otros intereses legítimos.

Consentimiento o Datos Personales Facilitados Voluntariamente Como norma general, dar su consentimiento y facilitar información empresarial y Datos Personales relacionados con usted es totalmente voluntario, y no existe ninguna consecuencia negativa para usted si deniega el consentimiento requerido por la ley aplicable o no facilita la información necesaria. Sin embargo, existen circunstancias en las que SAP Concur no puede tomar medidas sin ciertos Datos Personales, dado que es obligatorio contar con cierta información, como, por ejemplo, al procesar solicitudes o dar acceso a un boletín informativo o a una función Web. En estos casos, sin los Datos Personales necesarios, SAP Concur no podrá satisfacer su solicitud.

Fines de Tratamiento. Utilizamos y tratamos los Datos Personales sobre usted para los fines descritos a continuación:

  • Para Ofrecer los bienes y servicios solicitados en los Canales. Si solicita bienes o servicios de SAP Concur, utilizaremos los Datos Personales que usted ha facilitado en nuestro sitio Web o en otros formularios (normalmente, su nombre, dirección postal y de correo electrónico, país de residencia, nombre de la empresa, número de teléfono, cargo y puesto de trabajo) a fin de procesar su solicitud u ofrecer los bienes y servicios solicitados, como puede ser el procesamiento de su registro en un evento organizado por SAP Concur. Esto también incluye tomar las medidas necesarias antes de comenzar esta relación empresarial contractual, como puede ser responder a sus solicitudes, comentarios y preguntas relacionados, facilitarle información de envío y facturación y proporcionarle observaciones y soporte de cliente. Esto también puede incluir datos de conversación generados por usted en los Canales (por ejemplo, funcionalidades del chat u otros aspectos Web, formularios de contacto, correos electrónicos o teléfono). Cuando usted solicita nuestros bienes o servicios, nos ponemos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para resolver las reclamaciones de los clientes, investigar transacciones sospechosas, confirmar sus preferencias, enviarle avisos de pago u otra información relacionada con cambios en nuestros bienes y servicios, así como para enviarle notificaciones, actualizaciones, avisos técnicos, advertencias de seguridad, mensajes de soporte o administrativos, así como cualquier otro tipo de divulgaciones requeridas por la ley. Por ejemplo, cuando usted se inscribe para asistir a un evento organizado por SAP, incluso si ha cancelado la suscripción a nuestros correos electrónicos promocionales y de marketing, le enviaremos otros sobre temas relacionados con este evento en concreto, como pueden ser actividades adicionales a las que se puede inscribir, el lanzamiento de la aplicación del evento, cambios en la programación del evento u otros similares. En general, no puede renunciar a estas notificaciones, que no están relacionadas con el área de marketing pero son necesarias para satisfacer su petición dentro la relación empresarial relevante que usted ha iniciado. Tenga en cuenta que también utilizaremos sus Datos Personales para prevenir, detectar, mitigar e investigar actividades ilegales o fraudulentas.
  • Para Garantizar el cumplimiento de sus preferencias. Utilizamos sus Datos Personales para garantizar el cumplimiento de sus preferencias: la información requerida para supervisar sus preferencias relativas al tratamiento o uso de sus Datos Personales o a la recepción de materiales de marketing se basa en la ley estatal en la que opere la empresa de SAP Concur relevante, y se almacena e intercambia entre los miembros del grupo de SAP siempre que sea necesario para garantizar el cumplimiento.
  • Para Garantizar el cumplimiento de las leyes de exportación. SAP Concur y sus productos, tecnologías y servicios están sujetos a las leyes de exportación de varios países, entre los que se incluyen, sin límite alguno, los de la Unión Europea y sus estados miembros, y los Estados Unidos de América. Usted reconoce que, en cumplimiento de las leyes de exportación aplicables, las sanciones comerciales y los embargos emitidos por estos países, SAP Concur debe tomar medidas para evitar que las entidades, organizaciones y partes enumeradas en listas de partes sancionadas emitidas por el gobierno accedan a ciertos productos, tecnologías y servicios a través de los sitios Web de SAP Concur u otros canales de entrega controlados por SAP Concur. Esto puede incluir (i) verificaciones automáticas de cualquier dato de registro del usuario en lo especificado en el presente y otra información proporcionada por el usuario sobre su identidad conforme a las listas de partes sancionadas aplicables; (ii) repetición periódica de dichas verificaciones siempre que se actualice una lista de partes sancionadas o un usuario actualice su información; (iii) bloqueo del acceso a los servicios y sistemas de SAP Concur en caso de una posible coincidencia; y (iv) contacto a un usuario para confirmar su identidad en caso de una posible coincidencia.
  • Interés Legítimo: gestionar y mejorar nuestros Canales, bienes y servicios, mantenerle informado de las últimas novedades, realizar el seguimiento de una recomendación, comunicarnos a través de los canales de redes sociales, anexar datos o solicitar sus comentarios. SAP Concur trata y utiliza sus Datos Personales basándose en su interés legítimo en los casos de uso detallados a continuación. En el apartado "Sus Derechos de Privacidad Europeos" le explicamos su derecho a oponerse al tratamiento sobre la base de su interés legítimo:
    • Creación de conjuntos de datos anónimos. Podemos anonimizar los Datos Personales facilitados en virtud de esta Declaración de Privacidad para crear conjuntos de datos anónimos que se utilizarán, a continuación, para mejorar los productos y servicios de SAP Concur o para obtener información sobre el comportamiento de nuestros clientes para fines de relaciones públicas.
    • Grabación de llamadas y chats a efectos de mejora de la calidad. En el caso de las llamadas telefónicas o las sesiones de chat, podemos grabarlas después de informarle de manera pertinente durante dicha llamada y antes de comenzar la grabación de las llamadas o las sesiones de chat para mejorar la calidad de nuestros servicios.
    • Seguimiento de las recomendaciones. Podemos interactuar con usted en una única toma de contacto de seguimiento basada en una recomendación de otra persona, en la que solicitamos que acepte nuestras futuras notificaciones. En caso de que el contacto de un cliente existente nos informe que usted es su sustituto, desde el momento de esa notificación, lo tomaremos en consideración para ser el contacto de ese cliente en concreto hasta que usted se oponga a ello, tal como se describe a continuación.
    • Comunicaciones por redes sociales. Podemos interactuar con usted para fines de marketing mediante canales de redes sociales hasta que nos solicite que no le contactemos más.
    • Anexión de datos. Tal como se ha descrito anteriormente, también obtenemos sus Datos Personales y empresariales a partir de fuentes externas, de conformidad con la ley vigente, como agregadores de datos de terceros, bases de datos públicas o publicaciones en plataformas de redes de contacto sociales o profesionales. Podemos combinar esta información con otra facilitada por usted para garantizar que nuestros registros sobre usted sean precisos y poder facilitarle un contenido más relevante.
    • Para mantenerle informado y solicitar sus comentarios. En una relación empresarial existente entre usted y SAP Concur, podemos informarle, siempre que lo permitan las leyes locales, acerca de nuestros bienes y servicios, como seminarios, seminarios Web, conferencias o eventos similares o relacionados con bienes o servicios de SAP Concur que usted ya haya solicitado o utilizado. Asimismo, si ha asistido a un seminario, seminario Web o evento de SAP Concur, o ha adquirido bienes o servicios de SAP Concur, podemos ponernos en contacto con usted para solicitar comentarios relacionados con la mejora de dicho seminario, seminario Web, evento, bien o servicio.
  • Consentimiento: para ofrecer las novedades de los bienes y servicios de SAP Concur. Sobre la base de su consentimiento (siempre que la ley lo requiera), utilizamos información empresarial sobre usted y sus Datos Personales recopilados a través de nuestros Canales, así como un perfil de interacción basado en interacciones anteriores con SAP Concur en los Canales (por ejemplo, adquisiciones previas, datos de uso de productos, información recopilada durante el contacto al soporte al cliente, participación en encuestas, seminarios, seminarios Web o eventos, o bien el uso de servicios Web o interacciones mediante correos electrónicos) y que se añade a los perfiles mediante una anexión de datos con fuentes externas con el fin de (i) mantenerle informado de los últimos lanzamientos de productos, actualizaciones de productos, ofertas únicas y otro tipo de información relativa a los bienes y servicios de SAP Concur (incluidos los boletines informativos y la información relativa al marketing) y eventos de SAP Concur y nuestros partners, así como con el fin de (ii) visualizar contenido relevante en nuestros Canales, ofrecer una experiencia personalizada e implementar las preferencias solicitadas. En relación con estas actividades relacionadas con el marketing, SAP Concur puede proporcionar un ID de usuario cifrado a redes sociales operadas por terceros, así como a otras ofertas Web (como Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram o Google) en las que esta información se contrasta con los datos de las redes sociales o las bases de datos de las funciones Web con el fin de mostrarle información más relevante. En lo que respecta a los tipos de comunicación relacionados con el marketing, incluida la oferta de actualizaciones personalizadas de bienes y servicios de SAP Concur detallada anteriormente, (a) siempre que la ley lo requiera, solo le facilitaremos dicha información después de que haya dado su consentimiento a estas notificaciones electrónicas (también denominadas "habilitadas") y (b) solo le daremos la oportunidad de darse de baja si no desea recibir más tipos de notificaciones relacionadas con el marketing por nuestra parte. En el Centro de Preferencias de SAP Concur o, para los usuarios de SAP Business Exchange, también actualizamos los ajustes en su perfil de usuario para que pueda gestionar su información y sus preferencias de marketing y seleccionar las opciones de renuncia.
  • Para crear y actualizar un perfil de usuario en una comunidad digital. SAP Concur le ofrece la opción de utilizar funciones Web como foros, blogs y redes (por ejemplo, SAP Business Exchange) vinculados a este sitio Web, en los que es obligatorio el registro y la creación de un perfil de usuario. Los perfiles de usuario permiten visualizar información personal sobre usted a otros usuarios, incluido, sin limitarse a ello, su nombre, fotografía, cuentas en redes sociales, dirección postal o de correo electrónico, o ambas, número de teléfono, intereses personales, habilidades e información básica sobre su empresa. Tenga en cuenta que sin su consentimiento para la creación de perfiles de usuario por parte de SAP Concur, SAP Concur no estará en posición de ofrecerle dichos servicios en los que, en virtud de la ley aplicable, su consentimiento es obligatorio. En cualquier función Web, además de en el acceso, su perfil se utiliza para personalizar la interacción con otros usuarios, como sucede con la creación de mensajes o la funcionalidad "seguir", así como a fin de que SAP Concur mejore la calidad de la comunicación y colaboración de dichas funciones, y de que SAP Concur ofrezca elementos de ludificación (la ludificación es el proceso de tomar algo ya existente, como un sitio Web, una aplicación empresarial o una comunidad online e integrar en él mecánicas de juego que motiven la participación, la interacción y la fidelidad). En la mayor medida permitida por la función Web relevante, usted puede utilizar la funcionalidad de la función Web relevante para determinar qué información desea compartir.
  • Para satisfacer sus requisitos especiales. En relación con el formulario de registro y el acceso a un evento, conferencia o seminario, es posible que le solicitemos datos sobre su salud para identificar a las personas con discapacidades o requisitos alimenticios especiales, así como para tenerlas en consideración durante el evento. La utilización de estos datos está basada en su consentimiento, el cual se recopilará tras su inscripción en el evento, conferencia o seminario. Si no proporciona ninguna información acerca de posibles discapacidades o requisitos alimenticios especiales, SAP Concur no podrá tomar ninguna medida al respecto.

CÓMO REALIZAMOS EL SEGUIMIENTO DE LAS VISITAS Y DEL USO, POR QUÉ Y CÓMO MANTENER EL CONTROL (COOKIES, ANÁLISIS Y PUBLICIDAD)

Es posible que usemos Tecnologías de Seguimiento para recopilar información. Los siguientes son algunos ejemplos de este tipo de tecnología:

  • Cookies. Podemos recopilar información automáticamente a través de las denominadas "cookies". Las cookies son pequeños ficheros de datos que los sitios Web almacenan en su disco duro. Entre otras cosas, las cookies nos ayudan a mejorar los Canales electrónicos y la experiencia del usuario. Utilizamos cookies para ver qué áreas y funciones son más populares, así como para realizar un recuento de las visitas a nuestros sitios Web. Si configura su navegador para que no acepte cookies o si las rechaza (la pantalla de ayuda o el manual deben guiarle en este proceso), esto puede afectar a ciertas funciones de personalización o servicios de nuestros sitios Web.
  • Cookies de origen y de terceros. Utilizamos cookies de origen y de terceros en nuestros Canales. El hecho de que sean de "origen" o de "terceros" hace referencia al dominio en el que se ubican. Las cookies de origen son las instaladas por el sitio Web que está visitando en ese momento (por ejemplo, las cookies instaladas en el sitio Web de SAP Concur en francés mientras explora el sitio). Algunas cookies las instala un dominio que no es el del sitio Web que está visitando en ese momento. Si visita un sitio Web y otra entidad configura su cookie o lee esa cookie a través de ese sitio Web, se tratará de una cookie de terceros (por ejemplo, las cookies que configuradas por Google mientras usted explora el sitio Web de SAP Concur del Reino Unido).
  • Cookies persistentes y de sesión. Utilizamos cookies persistentes y de sesión en nuestros Canales. Las cookies persistentes permanecen en su Dispositivo el período de tiempo que estas especifiquen. Se almacenan en su Dispositivo después de que visite el sitio Web que las ha instalado y pueden leerse la próxima vez que visite el sitio Web que creó esa cookie en concreto, así como visitar otro sitio Web manteniendo un contador de visitas desde el sitio Web que liberó la cookie. Las cookies persistentes pueden seguir almacenándose después de que cierre la sesión del navegador. Una sesión del navegador se inicia cuando abre una ventana del navegador, y finaliza cuando cierra dicha ventana. Las cookies de sesión nos permiten conectar todas las acciones que realiza durante una sesión del navegador. Las cookies de sesión se crean de forma temporal. Normalmente, estas se eliminan una vez cierra el navegador.
  • Contadores de visitas. Los contadores de visitas nos permiten recopilar cierta información. Se trata de imágenes electrónicas que podemos utilizar en nuestros sitios Web o correos electrónicos. Los utilizamos para liberar cookies, contabilizar visitas, comprender la eficacia del uso y de las campañas y averiguar si un correo electrónico se ha abierto y ha desencadenado una acción.
  • ETag o etiqueta de entidad. Es una función de la memoria caché de los navegadores. Se trata de un identificador opaco asignado por un servidor Web a una versión específica de un recurso que se encuentra en una URL. Si el contenido del recurso de dicha URL se modifica, se asignará una ETag nueva diferente. Si se utiliza de este modo, las ETag son un tipo de Identificador de Dispositivo. El seguimiento mediante ETag puede generar valores de seguimiento únicos en los que el consumidor bloquea cookies de HTTP, Flash y HTML5.
  • LSO flash. Cuando publicamos vídeos u otro tipo de archivo multimedia en nuestros sitios Web, es posible que terceras partes utilicen objetos locales compartidos (LSO, por sus siglas en inglés), también conocidos como cookies Flash, para almacenar sus preferencias en cuanto al control del volumen o para personalizar ciertas funciones. Las cookies flash difieren de las cookies del navegador en la cantidad, el tipo y el modo en que se almacenan los datos. Las herramientas de gestión de cookies que ofrece su navegador no eliminan las cookies flash.
  • Botones, herramientas y contenido de otras empresas. Nuestros Canales utilizan interfaces con plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn o Twitter, entre otras. Estas funciones pueden recopilar su dirección de IP, qué página está visitando en nuestros sitios Web e incluso enviar una cookie para propiciar que la función funcione adecuadamente. Si decide pulsar el botón "Me gusta" o difundir información de nuestros Canales a través de estas funciones, se enviará automáticamente cierta información desde su navegador a la otra empresa, y deberá revisar la política de privacidad asociada a dicho servicio. Si usted es miembro de una red social, las interfaces pueden dar permiso a dicha plataforma para conectarse a su visita en el sitio Web y acceder a sus Datos Personales.
  • Identificadores proporcionados por los editores (PPID) Se trata de los identificadores que utilizamos con las cookies y con otras Tecnologías de Seguimiento en relación con el contenido y los anuncios personalizados en nuestros Canales, en sitios Web de terceros, en aplicaciones, en nuestros correos electrónicos y en cualquier otro sitio. Los PPID nos permiten mantener un identificador constante para usted en todos los dispositivos desde los que utilice sus aplicaciones y acceda a sitios Web. Esto nos ayuda a adaptar mejor la publicidad y el contenido a sus intereses y nos permite evitar mostrarle el mismo anuncio demasiadas veces, incluso si utiliza dispositivos distintos.
  • Segmentación de clientes o Publicidad. Nosotros, así como nuestros proveedores externos, podemos utilizar la información recopilada mediante Tecnologías de Seguimiento en nuestros Canales para aprender más acerca de usted y de sus preferencias y ofrecerle contenido en nuestros Canales, incluido anuncios que se adapten a sus intereses, que también puedan visualizarse en otros sitios Web y aplicaciones de terceros. También podemos usar las Tecnologías de Seguimiento para saber en qué momento regresa a nuestros Canales después de visitar estas aplicaciones y sitios Web de terceros. Utilizamos información sobre usted que hemos recopilado mediante Tecnologías de Seguimiento para intentar comprender sus intereses y poder mostrarle anuncios relevantes de productos y servicios que puedan interesarle. Nuestros proveedores externos también pueden utilizar esta información en anuncios externos. A su vez, estas terceras partes pueden recopilar automáticamente información sobre sus visitas a nuestros Canales y otros sitios Web, su dirección de IP, su ISP o el navegador que utiliza para visitar nuestros Canales. Para ello, utilizan Tecnologías de Seguimiento. La información recopilada puede utilizarse, entre otras cosas, para ofrecer publicidad orientada a sus intereses, así como para comprender mejor el uso y las visitas que realiza a nuestros Canales y a otros sitios Web rastreados por estas terceras partes. Tenga en cuenta que no somos responsables de las Tecnologías de Seguimiento que utilizan los anuncios de terceros, y le sugerimos que revise las políticas de privacidad de los anunciantes y/o los servicios de publicidad para conocer el uso que hacen de las mismas.
  • Análisis. Utilizamos análisis, entre los que se incluyen los creados por proveedores externos, para ayudar a mejorar nuestros Canales y su experiencia de usuario; por ejemplo, recordando sus datos cuando regresa al sitio Web, comprendiendo sus preferencias e intereses y conociendo cuáles de nuestros sitios visita y qué canales utiliza con mayor frecuencia.

Gestión de Preferencias. SAP Concur desea que se encuentre en disposición de tomar una decisión fundamentada a favor o en contra del uso de las cookies, ya que no son estrictamente necesarias para las funciones técnicas del sitio Web. Si decide rechazar las cookies que utilizamos para la publicidad, se le mostrarán anuncios menos ajustados a sus intereses. La funcionalidad del sitio Web no se verá perjudicada. SAP Concur diferencia entre las Cookies Obligatorias, totalmente necesarias para las funciones técnicas del sitio Web; las Cookies Funcionales, que permiten a SAP Concur analizar el uso del sitio Web; y las Cookies de Publicidad, que utilizan las empresas de publicidad para utilizar anuncios que se adapten a sus intereses. SAP Concur le ofrece la opción de ajustar sus preferencias en el Gestor de Consentimiento de las Cookies Funcionales y de Publicidad de TrustArc. Puede acceder a TrustArc en cualquier momento haciendo clic en el enlace de Preferencias de Cookies situado en el pie de página de este sitio Web.

  • Cookies Obligatorias. Las Cookies Obligatorias son necesarias para habilitar las funcionalidades básicas del sitio Web. Estas cookies permiten a SAP Concur ofrecerle un inicio de sesión seguro y recordarle en qué paso de la solicitud se encuentra.
  • Cookies Funcionales. Las Cookies Funcionales permiten a SAP Concur la realización de un análisis del uso del sitio Web para evaluar y mejorar su rendimiento. Gracias a estas cookies, SAP Concur puede recordar sus detalles de inicio de sesión y garantizar que el sitio Web sea coherente. Puede acceder a sus preferencias personales haciendo clic en el enlace de Preferencias de Cookies situado en el pie de página de este sitio Web.
  • Cookies de Publicidad. Las empresas publicitarias utilizan las Cookies de Publicidad para presentar anuncios que satisfagan sus intereses. Estas cookies le permiten compartir páginas en las redes sociales y publicar comentarios. Además, para utilizar anuncios que se adapten a sus intereses, puede acceder a sus preferencias personales haciendo clic en el enlace de Preferencias de Cookies situado en el pie de página de este sitio Web.

Si experimenta algún problema al utilizar el enlace de Preferencias de Cookies situado en el pie de página de este sitio Web, póngase en contacto con nosotros mediante Privacy-Request@Concur.com

CÓMO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN

Se transfiere a encargados del tratamiento de datos. Trabajamos con proveedores afiliados y externos, asesores y otros proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestras actividades de ventas y marketing. Estas empresas realizan tareas o prestan servicios como el envío de correos electrónicos, el envío postal, la recopilación de información empresarial y Datos Personales sobre usted en nuestro nombre, la inscripción y la gestión de eventos o campañas, la prestación de servicios de infraestructura de tecnología de la información y similares, la recopilación de información y análisis de datos, la realización de auditorías u otros servicios similares. En algunos casos, estas empresas necesitan acceder a sus Datos Personales para realizar ciertas tareas en nuestro nombre, pero no están autorizadas para utilizar dichos Datos Personales para sus propios fines promocionales o comerciales.

Se transfiere a otros responsables. Teniendo en cuenta su consentimiento (siempre que lo exija la ley), podemos transferir sus Datos Personales a otras entidades del grupo de SAP para ofrecerle las últimas novedades en bienes y servicios de SAP Concur, tal como ya hemos comentado anteriormente. Puede consultar la lista actual de las entidades del grupo SAP aquí. Almacenamos el registro de todos los consentimientos obligatorios para la difusión de información que realizamos con otras entidades del grupo SAP en el Centro de Preferencias de SAP Concur.

De acuerdo con su consentimiento (siempre que lo exija la ley), podemos difundir su información de contacto con patrocinadores, copatrocinadores y/o expositores de eventos y/o conferencias organizados y gestionados por SAP Concur (como SAP Concur Fusion) para sus propios fines promocionales y de marketing. Tenga en cuenta que nuestros patrocinadores, copatrocinadores y/o expositores pueden solicitarle directamente esta información en sus stands de conferencias o presentaciones. Debe revisar sus políticas de privacidad para saber cómo la utilizan.

De manera ocasional, podemos participar en ventas conjuntas o promociones de productos con ciertos partners empresariales para ofrecer contenido o celebrar eventos, conferencias y seminarios. Si adquiere un producto, promoción o servicio ofrecido de manera conjunta o expresa de manera específica un interés, es posible que compartamos Datos Personales relevantes con estos partners, siempre que lo permita la ley vigente. Sin embargo, tenga en cuenta que no controlamos el uso que realizan nuestros partners empresariales con estos Datos Personales. Teniendo en cuenta su consentimiento (siempre que lo exija la ley), también podemos transferir sus Datos Personales a partners empresariales seleccionados para sus propios fines proporcionales y de marketing. Nuestros partners serán responsables de la gestión del propio uso que hagan de los Datos Personales recopilados en estas circunstancias. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad del partner correspondiente a fin de obtener más información acerca de la gestión que realizan de sus Datos Personales.

También podemos compartir información sobre usted dentro de un Evento, Conferencia, Seminario o Seminario Web: si se ha registrado en un evento, conferencia, seminario o seminario Web de SAP Concur y ha dado su consentimiento previo, podemos compartir información básica sobre usted con otros participantes del mismo evento, conferencia, seminario o seminario Web, como el nombre, la dirección de la empresa y de correo electrónico, a fin de promover la comunicación y el intercambio de ideas.

A su vez, también podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

  • en un formulario agregado, de manera que no pueda identificarle ni directa ni indirectamente, como la información estadística de los visitantes a nuestros Canales
  • si consideramos apropiada la investigación, prevención o toma de medidas en relación a actividades ilegales o supuestamente ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de SAP Concur, nuestros usuarios u otros; y en relación con el cumplimiento de nuestros términos y contratos
  • en relación a una transacción corporativa, como una cesión, fusión, adquisición, consolidación o venta de activos (o la negociación de la misma), así como en el improbable caso de bancarrota
  • de conformidad con lo exigido por la ley y cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir un procedimiento legal, orden judicial, solicitud de una autoridad de protección de datos o un proceso legal contra nosotros
  • SAP Concur puede difundir sus datos a terceros si usted así lo solicita a SAP Concur; tenga en cuenta que serán los terceros, y no SAP Concur, los responsables del uso y la divulgación de la información que SAP Concur comparta con los terceros, previa solicitud por su parte.

CÓMO SE GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

SAP Concur utiliza prácticas y procedimientos de gestión y almacenamiento de datos diseñados para promocionar la integridad y la confidencialidad de los Datos Personales. Actualizamos y probamos nuestra tecnología de seguridad de forma continua. Además, utilizamos medios aceptables a nivel comercial para proteger sus Datos Personales, a fin de evitar la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción de información, si bien no podemos garantizar una seguridad absoluta.

CÓMO SE TRANSFIERE LA INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL

Como parte de un grupo de empresas global, SAP Concur tiene filiales y proveedores de servicios terceros tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por lo tanto, sus Datos Personales pueden transferirse, utilizarse, tratarse o almacenarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que SAP Concur opere o posea instalaciones o centros de atención telefónica, incluidas las jurisdicciones que no tengan leyes de privacidad de datos que ofrezcan protecciones equivalentes a las que ofrece su país de origen. Tomamos medidas destinadas a garantizar que los Datos Personales que recopilamos en virtud de esta Declaración de Privacidad se traten de acuerdo a las disposiciones de esta Declaración de Privacidad y a la ley aplicable donde quiera que se ubiquen los datos. Al facilitarnos estos datos a través de nuestros Canales, usted consiente dicha transferencia, almacenamiento y tratamiento en los Estados Unidos y otros países fuera de la Unión Europea. A su vez, podemos transferir sus datos desde los Estados Unidos a otros países o regiones en relación con el almacenamiento y el tratamiento de datos, teniendo en cuenta sus solicitudes y gestionando los Canales. Cuando transferimos Datos Personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza a otros países, algunos aún no determinados por la Comisión Europea con un nivel de protección de datos adecuado, dicha transferencia estará basada en las Cláusulas Contractuales Tipo (en virtud de la Decisión 87/2010/CE de la Comisión Europea o a cualquier sustitución de la misma en el futuro), con el fin de garantizar de manera contractual que sus Datos Personales estén sujetos al nivel de protección de datos que se aplica dentro del EEE. Puede obtener una copia redactada (de la cual se ha eliminado la información comercial y la información no relevante) de dichas Cláusulas Contractuales Tipo enviando una solicitud a Privacy-Request@Concur.com.

CÓMO SE ALMACENA Y CONSERVA LA INFORMACIÓN

Almacenamos y conservamos sus Datos Personales el tiempo que sea necesario para satisfacer los objetivos descritos en esta Declaración de Privacidad, como es, por ejemplo, proporcionar los bienes y servicios requeridos por usted, responder a sus solicitudes u otros objetivos esenciales, como cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, o bien hasta que usted se oponga al uso de sus Datos personales por parte de SAP Concur (si el uso de los Datos Personales por parte de SAP Concur está basado en un interés legítimo) o si revoca su consentimiento (si el uso de los Datos Personales por parte de SAP Concur está basado en su consentimiento). Para mayor claridad, en circunstancias en las que la ley nos exija conservar sus Datos Personales durante más tiempo, por motivos fiscales, legales o contables, por ejemplo, o si necesitamos sus Datos Personales para reivindicar o defender una acción judicial, conservaremos dicha información hasta que finalice el período de retención relevante o se resuelvan dichas acciones.

QUÉ OPCIONES Y CAMBIOS DE PRIVACIDAD TIENE A SU DISPOSICIÓN

Opciones y Centro de Preferencias. Puede personalizar y controlar sus preferencias de comunicación de marketing actualizando los Datos Personales que nos facilita, así como los ajustes de suscripción en el Centro de Preferencias, de SAP Concur o, para usuarios de SAP Business Exchange, en los ajustes de cuenta del perfil de usuario, donde puede regresar en cualquier momento para cambiar las opciones. También puede cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos promocionales mediante una de estas opciones: (1) siguiendo las instrucciones para la cancelación de la suscripción que se muestran en nuestros correos electrónicos; o (2) enviándonos un correo electrónico a Privacy-Request@Concur.com. Encontrará más información acerca de cómo cancelar automáticamente su suscripción a las comunicaciones por correo electrónico en el Centro de Preferencias de SAP Concur, o, para usuarios de SAP Business Exchange, en los ajustes de cuenta del perfil de usuario. Si experimenta algún problema al utilizar cualquiera de estos mecanismos de inhabilitación, póngase en contacto con nosotros mediante Privacy-Request@Concur.com. Tenga en cuenta que aunque cancele su suscripción a correos electrónicos promocionales, es posible que todavía tengamos que ponernos en contacto con usted con información transaccional relacionada con los bienes y servicios que ha solicitado o encargado a través de los Canales.

Cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en su ordenador cuando visita ciertos sitios Web y se utilizan para identificar su ordenador. Consulte "Gestión de las preferencias" en la sección "CÓMO REALIZAMOS EL SEGUIMIENTO DE LAS VISITAS Y EL USO, POR QUÉ Y CÓMO MANTENER EL CONTROL (COOKIES, ANÁLISIS Y PUBLICIDAD)" anterior. Recuerde que, si elimina las cookies o utiliza un navegador u ordenador distinto, deberá volver a configurar sus preferencias de cookies. Si tiene algún problema al utilizar este mecanismo de preferencias de cookies, póngase en contacto con nosotros en Privacy-Request@Concur.com.

No Realizar Seguimiento (DNT). Si reside en los EE. UU., tenga en cuenta que es posible que no reconozcamos o respondamos a todas las señales de "No realizar seguimiento" (DNT, por sus siglas en inglés), ni a otros mecanismos que ofrezcan a los consumidores la posibilidad de elegir en lo que respecta a la recopilación de información personalmente identificable sobre las actividades online de un consumidor individual, a lo largo del tiempo y en servicios o sitios Web de terceros. Sin embargo, le facilitamos algunas opciones acerca de cómo recopilamos sus Datos Personales, tal como se describe en esta Declaración de Privacidad.

Análisis y Publicidad. Puede personalizar y controlar las políticas de privacidad de nuestros anunciantes y proveedores de servicios de análisis externos a través del enlace de preferencias de cookies situado en nuestro sitio Web, desde donde también puede revisar sus políticas de privacidad y obtener más información acerca de las opciones que tiene en relación con la información que recopilan sobre usted. Consulte "Gestión de las preferencias" en la sección "CÓMO REALIZAMOS EL SEGUIMIENTO DE LAS VISITAS Y EL USO, POR QUÉ Y CÓMO MANTENER EL CONTROL (COOKIES, ANÁLISIS Y PUBLICIDAD)" anterior. Asimismo, la organización Network Advertising Initiative proporciona información sobre algunas de las empresas publicitarias de Internet que probablemente utilicemos, así como sobre cómo inhabilitar la publicidad basada en el interés que estas ofrecen. Para inhabilitar el seguimiento Web de Google Analytics, puede descargar el Complemento de Inhabilitación para Navegadores de Google Analytics.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Los Derechos de Privacidad Europeos

Si así lo exige la ley aplicable (por ejemplo, porque la entidad de SAP Concur que utilice esta declaración de privacidad tenga su sede registrada en un país del EEE o usted se encuentre en un país del EEE), respetaremos los derechos que se detallan a continuación.

Puede solicitar en cualquier momento a SAP Concur el acceso a información sobre qué Datos Personales trata SAP Concur sobre usted, así como la corrección o la eliminación de dichos Datos Personales. No obstante, tenga en cuenta que SAP Concur puede eliminar y eliminará sus Datos Personales solo si no existe ninguna obligación legal o derecho vigente de SAP Concur que lo impida. Tenga en cuenta que si ha solicitado que SAP Concur elimine sus Datos Personales, no podrá seguir utilizando ningún servicio de SAP Concur que requiera el uso de sus Datos Personales.

Si SAP Concur utiliza sus Datos Personales sobre la base de su consentimiento, o con el fin de formalizar un contrato con usted, puede solicitar a SAP Concur una copia de los Datos Personales que usted le ha facilitado. En este caso, póngase en contacto con Privacy-Request@Concur.com y especifique la información o las actividades de procesamiento relacionadas con su solicitud, así como si desea que los Datos Personales se envíen a usted o a otro destinatario. SAP Concur examinará detalladamente su solicitud y comentará con usted la mejor forma de proceder.

Asimismo, puede solicitar a SAP Concur que limite el tratamiento de sus Datos Personales en cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) usted declara que los Datos Personales que SAP Concur tiene sobre usted no son correctos, en función del tiempo que SAP Concur necesite para verificar la precisión de los Datos Personales relevantes; (ii) no existe ninguna base legal para el tratamiento de sus Datos Personales por parte de SAP Concur, y usted exige que SAP Concur limite el tratamiento de los mismos; (iii) SAP Concur ya no necesita sus Datos Personales, pero usted declara que necesita que los conserve para reclamar o ejercer derechos legales o para defenderse de reclamaciones de terceros; o (iv) en caso de que se oponga al tratamiento de sus Datos Personales por parte de SAP Concur en función del interés legítimo de SAP Concur, con sujeción al tiempo que SAP Concur necesite para determinar si tiene un interés predominante o una obligación legal para tratar sus Datos Personales.

Con arreglo a la legislación francesa, también puede enviarnos instrucciones específicas relativas al uso de sus Datos Personales después de su fallecimiento.

Derechos de Privacidad de California

Aquellas personas residentes en el Estado de California tienen el derecho (i) de solicitar a SAP Concur el acceso a los Datos Personales que SAP Concur recopile, utilice, venda (si procede) o divulgue sobre usted; (ii) de solicitar a SAP Concur la eliminación de los Datos Personales que tenga sobre usted; (iii) de inhabilitar la venta de Datos Personales, si procede; (iv) a un tratamiento no discriminatorio para ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos; y (v) en caso de que solicite a SAP Concur el acceso a sus Datos Personales, a que la información pueda transportarse y, de ser posible, esté en un formato fácilmente utilizable que nos permita transmitir esta información a otro destinatario sin ningún inconveniente. Tenga en cuenta que, conforme a los requisitos de divulgación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés), SAP Concur queda exento de enviar, en cumplimiento de la CCPA, un aviso de inhabilitación porque SAP Concur no vende ni venderá sus Datos Personales.

No obstante, tenga en cuenta que SAP Concur puede eliminar y eliminará sus Datos Personales solo si no existe ninguna obligación legal o derecho vigente de SAP Concur que lo impida. Tenga en cuenta que si ha solicitado que SAP Concur elimine sus Datos Personales, no podrá seguir utilizando ningún servicio de SAP Concur que requiera el uso de sus Datos Personales.

¿Cómo puede ejercer sus derechos de protección de datos?

Dirija cualquier petición relacionada con el ejercicio de sus derechos a Privacy-Request@Concur.com o, si reside en el Estado de California. SAP Concur analizará su solicitud en virtud de la ley aplicable y verificará cualquier requisito o exención legal relevante. También puede designar a otra persona para que envíe a SAP Concur las solicitudes para el ejercicio de los derechos de protección de datos. Puede autorizar a dicha persona otorgándole un poder notarial limitado para que ejerza los derechos de protección de datos en su nombre.

SAP Concur se negará a procesar aquellas solicitudes que sean expresamente infundadas, excesivas, fraudulentas o no lo exija de alguna otra manera la ley local.

Si considera que SAP no está tratando sus Datos Personales de conformidad con los requisitos especificados en esta Política de Privacidad o las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos del país del EEE en el que resida o ante la autoridad responsable de la protección de datos del país o el estado en el que SAP Concur tenga su sede.

¿Cómo verificará SAP Concur las solicitudes para el ejercicio de los derechos de protección de datos?

SAP Concur tomará medidas que garanticen la verificación de su identidad hasta un grado de certeza razonable antes de proceder con el derecho de protección de datos que usted desee ejercer. Siempre que sea posible, SAP Concur contrastará los Datos Personales facilitados por usted al presentar una solicitud para ejercer sus derechos con información que ya esté en posesión de SAP Concur. Esto puede incluir la comparación de dos datos o más que usted facilite al enviar una solicitud con dos o más datos que ya estuvieran en nuestro poder.

Aquellas solicitudes procedentes de personas residentes en el Estado de California, de acuerdo con el proceso de verificación estipulado en la CCPA, SAP Concur exigirá un proceso de verificación más restrictivo para la eliminación de solicitudes, o de Datos Personales que estén considerados como confidenciales o valiosos, a fin de minimizar el daño que puede suponerle a usted el acceso no autorizado o la eliminación de sus Datos Personales. Si SAP Concur exige información adicional por su parte aparte de la información que ya posee SAP Concur, SAP Concur solo la utilizará para verificar su identidad, de modo que pueda ejercer sus derechos de protección de datos, o para fines de seguridad o prevención de fraudes.

MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar ocasionalmente esta Declaración de Privacidad sin notificárselo previamente más que mediante una publicación de la Declaración de Privacidad revisada en los Canales o proporcionando una notificación u obteniendo consentimiento de las modificaciones si así lo requiere la ley aplicable. Si modificamos nuestra Declaración de Privacidad, publicaremos dichas modificaciones en esta Declaración de Privacidad y cambiaremos la fecha de "última modificación" incluida en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Declaración de Privacidad periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

PREGUNTAS

Sin perjuicio a su derecho a presentar una reclamación, tal como se ha comentado anteriormente en la sección "¿Cómo puede ejercer sus derechos de protección de datos?", si tiene alguna pregunta acerca de esta Declaración de Privacidad o desea presentar una reclamación en relación a la misma, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Concur Technologies, Inc.

601 – 108th Avenue NE, Suite 1000

Bellevue, WA 98004

Estados Unidos

A la atención de: Responsable de privacidad

Teléfono: (888) 883-8411

SAP Concur investigará e intentará resolver las reclamaciones y disputas que surjan en relación a la recopilación, el uso y la divulgación de Datos Personales haciendo referencia a los principios de privacidad incluidos en esta Declaración de Privacidad. Si tiene alguna cuestión sobre el uso de datos o la privacidad que no se haya resuelto o que no hayamos tratado de manera satisfactoria, póngase en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en los Estados Unidos (de forma gratuita) en la dirección feedback-form.truste.com/watchdog/request.